Juego Responsable

Este recurso lo mantiene el equipo de Juego Responsable de Bit Jackpot. No incluye ofertas, clasificaciones ni publicidad. Las organizaciones que aparecen a continuación son independientes de Bit Jackpot; simplemente te indicamos cómo contactarlas.

Consigue ayuda ahora: líneas de ayuda nacionales sobre el juego

Todos los servicios siguientes son gratuitos y confidenciales. Si tú u otra persona corréis peligro inmediato, contacta primero con el número de emergencias de tu localidad.

La línea de ayuda del Reino Unido, gestionada por BeGambleAware, también puede organizar tratamiento gratuito. En Estados Unidos, 1-800-GAMBLER está operada por el National Council on Problem Gambling. En la Europa de habla alemana, el servicio de la BZgA “Check dein Spiel” ofrece asesoramiento gratuito y confidencial. Gambling Therapy y Gamblers Anonymous están disponibles a nivel internacional si ninguno de los servicios nacionales se ajusta a tu lugar de residencia.

Bloquea tu propio acceso: herramientas de autoexclusión

La autoexclusión te permite solicitar que se te impida jugar durante un periodo determinado, o de forma indefinida. Es uno de los frenos más eficaces disponibles, porque elimina el acceso incluso los días en que tu fuerza de voluntad flaquea.

• Reino Unido, GAMSTOP. Un programa nacional gratuito que te bloquea el acceso a todos los sitios web y aplicaciones de juego con licencia en Gran Bretaña. Puedes elegir una exclusión mínima de seis meses, un año o cinco años. Regístrate en gamstop.co.uk.
• Alemania, OASIS. Alemania gestiona un registro nacional de autoexclusión, OASIS, administrado a través del regulador conjunto estatal del juego (la GGL). Una vez que estás incluido en la lista, los operadores alemanes con licencia deben rechazarte. Pregunta a un operador con licencia o al regulador cómo darte de alta.
• En todas partes, autoexclusión a nivel de operador. Casi todos los casinos serios te permiten autoexcluirte o tomarte un “descanso” directamente desde la configuración de tu cuenta, normalmente en un menú de Juego Responsable. Utiliza esta opción junto con cualquier programa nacional, especialmente en el caso de sitios extraterritoriales que un registro nacional podría no cubrir.

Establece límites antes de jugar

Los límites funcionan mejor cuando los estableces con calma, no en mitad de una sesión de juego. La mayoría de los casinos con licencia ofrecen estos controles en tu cuenta. Si un sitio no ofrece ninguno de ellos, interpreta esa ausencia como una señal de alarma sobre el propio sitio.

• Los límites de depósito topan cuánto puedes ingresar por día, semana o mes. Elige una cifra que estarías dispuesto a perder por completo, porque ese es el resultado realista a largo plazo de apostar.
• Los límites de pérdida y de apuesta topan cuánto puedes perder o apostar durante un periodo, con independencia de lo que deposites.
• Los límites de tiempo y los recordatorios de sesión te desconectan o te avisan tras un periodo determinado, lo que ayuda a romper el bucle de “solo una más”.
• El periodo de enfriamiento o descanso bloquea tu cuenta durante una ventana breve, desde un día hasta varias semanas, sin la definitividad de una autoexclusión completa.
• Los controles de realidad muestran tu balance neto de la sesión, para que veas el panorama real y no solo tu saldo actual.

Una regla práctica: decide tu límite de depósito y tu límite de tiempo antes de abrir un casino, introdúcelos en los controles de la cuenta y nunca los aumentes en el calor de una sesión. Cualquier aumento que solicites solo debería entrar en vigor tras un periodo de espera, y los operadores serios aplican exactamente eso.

Cómo se desarrolla el daño por el juego

El juego nocivo rara vez empieza como una crisis. Normalmente se va construyendo poco a poco. Una victoria temprana, o una racha de emoción, puede enseñarle al cerebro a perseguir esa sensación. Con el tiempo, algunas personas apuestan más para conseguir la misma emoción, intentan recuperar lo perdido y empiezan a quitarle tiempo o dinero a otras áreas de su vida para seguir jugando. Como las matemáticas nunca se inclinan a tu favor, perseguir las pérdidas tiende a agravarlas. El daño no es solo económico; también se refleja en el sueño, el estado de ánimo, el trabajo y las relaciones.

Nada de esto convierte a nadie en una mala persona. El juego problemático es un problema de salud reconocido, no un defecto de carácter, y puede tratarse con el apoyo adecuado.

Señales de alerta temprana

Puede valer la pena detenerte y buscar ayuda si notas alguna de estas señales:

• Apostar más de lo planeado, o más de lo que puedes permitirte perder con comodidad.
• Perseguir las pérdidas, es decir, subir tus apuestas para recuperar el dinero que ya has perdido.
• Pedir dinero prestado, vender pertenencias o usar fondos destinados a facturas para poder jugar.
• Jugar principalmente para escapar del estrés, el desánimo, el aburrimiento o la ansiedad.
• Ocultar cuánto juegas, o no ser del todo sincero al respecto con las personas cercanas a ti.
• Perder horas de sueño, faltar al trabajo o distanciarte de amigos y familiares a causa del juego.
• Sentirte inquieto o irritable cuando intentas reducir o dejarlo.
• Sentirte tranquilo o aliviado solo cuando vuelves a jugar.

Reconocer una o dos de estas señales no demuestra que tengas un problema con el juego, pero es un buen momento para reflexionar con sinceridad.

Haz una autoevaluación privada

Si no estás seguro de cuál es tu situación, nuestra autoevaluación privada sobre el juego te guía a través de una breve serie de preguntas de reflexión. Es anónima, no guarda ninguna respuesta y no constituye un diagnóstico. Sea cual sea el resultado, te remite a las líneas de ayuda anteriores, nunca a un casino.

El juego nunca debería tratarse como una forma de ganar dinero, saldar una deuda o arreglar un mal día. Si ha empezado a sentirse así, contactar con alguno de los servicios anteriores es una muestra de fortaleza, no de fracaso.

Sobre este recurso

El equipo de Juego Responsable de Bit Jackpot revisa esta página y mantiene actualizados los datos de contacto anteriores. Bit Jackpot es una publicación de reseñas independiente dirigida a lectores de 18 años o más, o de mayor edad donde la legislación local lo exija. Nada de lo que aparece en esta página constituye asesoramiento financiero, legal, médico o sobre el juego. Si detectas algún dato desactualizado, consulta nuestra página de correcciones o contáctanos, y puedes leer más sobre quiénes somos en nuestra página acerca de.